1 Cloud CRM là gì?

Nói một cách ngắn gọn: Cloud CRM là dịch vụ cho thuê phần mềm CRM chạy trên nền web.

02 Các điểm lợi của Cloud CRM

  • Không cần server:

Sau khi tìm hiểu và thấy phù hợp, khách hàng sẽ đăng ký và trả tiền để sử dụng phần mềm mà không cần phải chuẩn bị bất kỳ thiết bị cơ sở hạ tầng hay nhân sự nào cả.

  • Triển khai và dùng ngay lập tức:

Không giống như việc triển khai 1 phần mềm CRM theo yêu cầu, với Cloud CRM chỉ cần sau khi đăng ký dịch vụ, khách hàng sẽ được cấp tài khoản để sử dụng ngay lập tức.

  • Chi phí đầu tư ban đầu nhỏ:

Chỉ cần với 1 chi phí ban đầu nhỏ tối thiểu, khách hàng đã có thể trang bị cho mình một phần mềm CRM với đầy đủ tính năng cơ bản.

Về lâu dài, trong trường hợp khách hàng muốn chuyển đổi sang gói tùy biến (mở rộng tính năng theo yêu cầu), chúng tôi vẫn đáp ứng cho khách hàng.

03 Triển khai Cloud CRM như thế nào?

Quy trình triển khai Cloud CRM sẽ như sau:

B1: Đăng ký sử dụng dịch vụ

Khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ TẠI ĐÂY

B2: Xác nhận đăng ký và thanh toán

Hệ thống gởi email xác nhận đăng ký dịch vụ qua email, khách hàng xem và xác nhận lại 1 lần nữa.

Sau khi xác nhận sử dụng dịch vụ, khách hàng có thể thanh toán trực tuyến hoặc qua các phương thức thanh toán khác.

B3: Tạo tài khoản và gởi tài khoản cho khách hàng

Sau khi nhận được thanh toán, OnlineCRM sẽ lập tức tạo danh sách tài khoản và gởi tới email khách hàng.

Khách hàng lưu ý thay đổi mật khẩu mặc định ban đầu để bảo mật thông tin.

B4: Hướng dẫn sử dụng

OnlineCRM sẽ có 1-2 buổi hướng dẫn sử dụng trực tiếp MIỄN PHÍ cho khách hàng tùy gói dịch vụ sử dụng.

Ngoài ra, chúng tôi còn cung cấp tài liệu hỗ trợ sử dụng online TẠI ĐÂY

B5: Sử dụng dịch vụ

Khách hàng sử dụng dịch vụ đã được OnlineCRM khởi tạo.

Thời gian sử dụng dịch vụ được tính từ ngày khách hàng đăng ký và xác nhận sử dụng dịch vụ.

B6: Hỗ trợ sử dụng

Với mỗi khách hàng, OnlineCRM sẽ tạo 1 tài khoản đăng nhập vào hệ thống Customer Portal. Trong quá trình sử dụng, nếu có vấn đề khó khăn cần chúng tôi hỗ trợ, quý khách hàng có thể login vào hệ thống này để gởi yêu cầu hỗ trợ.

Chúng tôi sẽ xử lý và phản hồi trong vòng 2h-24h kể từ khi nhận yêu cầu.

Để có thêm thông tin hoặc cần tư vấn (miễn phí), quý khách vui lòng liên hệ: 0935 543 543 (Mr. Học) 

Hân hạnh được phục vụ quý khách hàng gần xa!

Hotline: 0935 543 543

Skype 1: thao.nguyen.uit

Skype 2: hoc.buicao

SugarCRM là gì?

SugarCRM là phần mềm quản lý quan hệ khách hàng tuyệt vời dành cho các công ty tầm cỡ vừa và nhỏ. Riêng đối với Việt Nam, giá của các giải pháp phần mềm luôn là vấn đề hàng đầu thì SugarCRM thật sự là giải pháp tốt không chỉ đối với công ty tầm vừa và nhỏ mà còn thiết thực cho cà công ty lớn.

[ Xem tất cả ]

Liên hệ

BP.Kỹ thuật:

BP.Kinh doanh:

Hotline 24/7: 0935 543 543

T2-T6:

+Sáng: 8h30-12h00

+Chiều: 14h00-17h45

Đăng ký nhận bản tin định kỳ

Nếu bạn quan tâm đến những kiến thức giá trị về tiếp thị, Bán hàng và chăm sóc khách hàng được chúng tôi chia sẻ định kỳ liên tục. Vui lòng hãy để lại địa chỉ email của bạn ở ô bên dưới đây.