Sau một khoảng thời gian tìm hiểu và phân tích nhu cầu, ngày 03/02/2015, OnlineCRM đã chính thức ký kết hợp đồng triển khai giải pháp Quản trị Quan hệ Khách hàng SugarCRM cho CÔNG TY TNHH DU LỊCH VÀ DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG HOÀNG GIA, gọi tắt là GOTADI.

GOTADI ra đời năm 2014 trong bối cảnh nhiều đại lý du lịch trên mạng (OTA – Online Travel Agency) đã và đang xuất hiện đồng loạt ở Việt Nam, trong đó các mạng nước ngoài chiếm ưu thế ở từng thị trường ngách riêng biệt như đặt phòng khách sạn. Với quyết tâm sánh vai cùng các OTA trong và ngoài nước, Gotadi được thành lập với tham vọng cung cấp những dịch vụ du lịch toàn diện và trực tuyến chỉ trên duy nhất một trang mạng.

Với việc triển khai này, GOTADI hy vọng sẽ có được một giải pháp quản trị quan hệ khách hàng đặc thù cho lĩnh vực du lịch. Hy vọng giải pháp SugarCRM cho lĩnh vực du lịch với nhiều phân hệ tiện ích sẽ giúp GOTADI cải thiện được hiệu quả trong công tác quản lý thông tin các chương trình.

Dự án dự kiến sẽ bắt đầu triển khai từ đầu tháng 2/2015