Có một câu nói rằng "giữ khách hàng cũ còn quan trọng hơn có khách hàng mới", tại sao lại như vậy. Cùng tìm hiểu về chăm sóc...

Hiện nay những người đang sử dụng Outlook và SugarCRM gặp phải một hạn chế là phải thực hiện thủ công các thao tác liên quan...

Báo cáo của tạp chí CIO đã chỉ ra rằng một phần ba các dự án triển khai CRM thất bại hoặc không thật sự mang lại hiệu quả cho...

Nhiều doanh nghiệp thường đau đầu với bài toán quản lý khi số lượng khách hàng ngày một lớn hơn, việc chăm sóc khách hàng cũn...

Để triển khai một dự án CRM thành công thì vấn đề đầu tiên là cần có một kế hoạch thực hiện CRM tốt. Bài viết này chia sẻ các...

Để doanh nghiệp có thể tự triển khai CRM OnlineCRM xin giới thiệu những hình thức mà doanh nghiệp có thể tự triển khai phần m...

Để triển khai CRM thành công doanh nghiệp cần lựa chọn giải pháp phù hợp với chiến lược phát triển của doanh nghiệp, OnlineCR...

Một trong những yếu tố lớn nhất ảnh hưởng đến sự lựa chọn của doanh nghiệp về việc triển khai CRM là chi phí. Nhưng thực tế v...

Bài viết bên dưới đây sẽ hướng dẫn người dùng cách tạo và quản lý 1 chiến dịch email marketing trên SugarCRM. Đồng thời có đề...

Nói đến CRM đa phần lớn người ta hiểu đây đơn giản là một phần mềm quản trị quan hệ khách hàng hơn nữa nó chỉ áp dụng cho các...

Trong phần 3 này chúng ta sẽ khám phá thêm những lợi ích, tính năng mà phần mềm CRM có thể mang lại để giúp một doanh nghiệp...

Phần mềm CRM có thể giúp CEO phát triển, định hướng doanh nghiệp. Và là xu thế quản trị 2018. Phần mềm CRM có chức năng vs lợ...