Tổng đài IP giúp doanh nghiệp tăng tỉ lệ nghe máy lên đến 90% và tỉ lệ gọi lại khi thấy cuộc gọi nhỡ từ đầu số hotline là khá...

Tổng đài (PBX: Private Branch Exchange) là một hệ thống chuyển mạch điện thoại tự động trong một doanh nghiệp giúp cho các đầ...

Tổng đài IP CALL CENTER từ lâu đã được xem như một công cụ hỗ trợ đắc lực đối với doanh nghiệp có nhu cầu liên lạc, quản lý c...

Việc tích hợp phần mềm CRM với Website được ví như là "HỔ MỌC THÊM CÁNH", bởi những lợi ích mà nó mang lại sẽ giúp cho việc q...

Tổng đài VOIP là tổng đài hoạt động qua internet giúp giải quyết được vấn đề địa lý cho một hệ thống điện thoại, bên cạnh đó...

Số hotline hay còn gọi là đường dây nóng, là kênh thông tin liên hệ khi khách hàng cần liên lạc với doanh nghiệp của bạn. Chọ...

Bạn đang gặp vấn đề khó khăn vì Missed Call "Cuộc gọi nhỡ của khách hàng". Vì rất nhiều lý do khác nhau mà khi gọi đến hotlin...

Doanh nghiệp của bạn đang đầu vì chi phí cước điện thoại cao. Bạn có bộ phận telesales cần gọi ra nhiều. Bạn đang muốn tiết k...

Marketing Automation Mautic là phần mềm tự động hóa tiếp thị (email, mạng xã hội và nhiều hơn nữa). Quy trình cài đặt mautic...

chăm sóc khách hàng sau bán hàng - Remarketing là các hoạt động khác nhau để đảm bảo rằng khách hàng hài lòng nhất có thể với...

Hiện nay những người đang sử dụng Outlook và SugarCRM gặp phải một hạn chế là phải thực hiện thủ công các thao tác liên quan...

Triển khai CRM thất bại đã được tạp chí CIO chỉ ra rằng một phần ba các dự án triển khai CRM thất bại hoặc không thật sự mang...