Phân công công việc hợp lý và hiệu quả hơn với Multi Assigned User
Multi Assigned User là một tính năng giúp cho việc phân công công việc, nhiệm vụ trong phần mềm quản lý được rõ ràng hơn bằng...
Xem thêm
Call Center và Contact Center - đâu là điểm khác biệt?
Với nhu cầu liên lạc với khách hàng ngày càng tăng cao, các mô hình hệ thống tổng đài ngày cũng được ra đời theo xu hướng đó....
Xem thêm
Tổng đài Yeastar với phần mềm CRM giải pháp tổng đài toàn diện
Tổng đài Yeastar S-Series VoIP PBX là hệ thống tổng đài IP mới nhất của Yeastar hỗ trợ nhiều tính năng hữu ích cho các doanh...
Xem thêm
Cẩm nang về CRM (phần 2): 5 hiểu lầm về CRM mà các doanh nghiệp hay mắc phải
Có thể đâu đó vẫn có người hiểu lầm về ý nghĩa của CRM? CRM (Customer Relationship Management) là công cụ hỗ trợ đắc lực cho...
Xem thêm
Cẩm nang về CRM (phần 1): Định nghĩa, phân loại và 5 sai lầm điển hình khi áp dụng CRM
Hiểu cơ bản về CRM, có những cách phân loại phần mềm CRM nào, các khía cạnh nào khi hiểu về phần mềm CRM hiện nay và có những...
Xem thêm
9 tiêu chí lựa chọn phần mềm CRM cho doanh nghiệp
Có rất nhiều nguyên nhân đã được chỉ ra và một trong số đó là do công ty chưa lựa chọn đúng phần mềm CRM cho doanh nghiệp của...
Xem thêm
Tổng đài di động là gì? Có nên sử dụng số di động làm Hotline?
Tổng đài di động là một giải pháp sử dụng các thiết bị di động và số di động để cung cấp các chức năng của một tổng đài giú...
Xem thêm
SMS Marketing và những sai lầm nên tránh khi sử dụng
SMS Marketing, không phải doanh nghiệp cũng marketing hiệu quả, bởi lẽ có nhiều sai lầm khi gửi SMS Marketing mà doanh nghiệp...
Xem thêm
Tổng đài IP là gì? Liên lạc với khách hàng tiết kiệm nhất
Tổng đài IP là một mạng điện thoại riêng dùng giao thức Internet để thực hiện các cuộc gọi điện thoại ra bên ngoài, thường áp...
Xem thêm
SO SÁNH CRM VÀ ERP : SỰ KHÁC BIỆT GIỮA 2 GIẢI PHÁP
CRM và ERP là hai giải pháp phần mềm để hỗ trợ quá trình kinh doanh, CRM và ERP lại được sử dụng cho những nhu cầu và mục tiê...
Xem thêm
Tổng đài IP - Giải pháp tổng đài chăm sóc khách hàng toàn diện cho doanh nghiệp
Tổng đài IP giúp doanh nghiệp tăng tỉ lệ nghe máy lên đến 90% và tỉ lệ gọi lại khi thấy cuộc gọi nhỡ từ đầu số hotline là khá...
Xem thêm
Tổng đài là gì? Doanh nghiệp có nên sử dụng tổng đài?
Tổng đài là một hệ thống chuyển mạch tự động trong một doanh nghiệp giúp cho các đầu cuối gọi cho nhau và gọi ra ngoài trên m...
Xem thêm

Share