OnlineCRM Blog

Không phải doanh nghiệp nào cũng biết đến công nghệ tổng đài mới này hoặc vẫn còn lo ngại về chi phí cho việc sử dụng nên chưa thể triển kha...

Để ứng dụng hiệu quả Chatbot vào một doanh nghiệp thì cần lưu ý rất nhiều vấn đề chẳng hạn như kịch bản, nội dung tin nhắn, cách đặt câu hỏi...

Với kinh nghiệm 10 năm triển khai phần mềm CRM tại Việt Nam, OnlineCRM hy vọng những nội dung chia sẻ dưới đây có thể giúp bạn hiểu rõ hơn v...

Nhằm mang đến cho người dùng những tính năng và trải nghiệm tốt hơn khi sử dụng phần mềm CloudPro CRM. OnlineCRM đã nghiên cứu và cải tiến m...

Lợi ích của CRM được thể hiện qua những con số thực tế, giúp người dùng có cái nhìn sâu sắc hơn về hiệu quả mà phần mềm CRM mang đến cho doa...

Ở bản cập nhật mới nhất này, chúng tôi hướng đến việc nâng cao trải nghiệm người dùng và sự tiện dụng trong việc đồng bộ dữ liệu giữa CRM và...

Những lợi ích khi sử dụng KPI trong đánh giá hiệu quả công việc, Các tính năng quản lý KPI trên phần mềm CloudPro CRM.

Đây là dịch vụ cơ bản nhất nhưng lại là quan trọng nhất giúp doanh nghiệp tiếp cận từng bước với phần mềm CRM. Khi đã sử dụng thành thạo các...

Khi bạn sử dụng website của OnlineCRM, mặc nhiên bạn đã đồng ý với các qui định sau: Qui định 1: Về việc sử dụng thông tin trên website Onli...

Hiểu cơ bản về CRM, có những cách phân loại phần mềm CRM nào, các khía cạnh nào khi hiểu về phần mềm CRM hiện nay và có những sai lầm điển h...

Để thực hiện một giải pháp CRM thành công cho từng lĩnh vực thì việc áp dụng đúng quy trình cho lĩnh vực đó là vô cùng quan trọng, hãy cùng...

Hiện có khá nhiều doanh nghiệp áp dụng CRM. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng áp dụng thành công. Vậy, các doanh nghiệp cần có chi...

Sự thành công của một hệ thống CRM phụ thuộc phần lớn vào việc triển khai và thực hiện nó một cách chính xác. Hãy thực hiện theo 10 điều NÊN...

Đây là 10 lý do nhân viên sử dụng hệ thống CRM trở nên kém hiệu quả. Tại sao các phần mềm CRM lại không được triển khai hiệu quả như dự kiến...

Sau 6 buổi hướng dẫn sử dụng cả lí thuyết và thực hành về sử dụng phần mềm SugarCRM thì ngày 8/06/2011 vừa qua, 2 bên đã tiến hành nghiệm th...