OnlineCRM Blog

Nơi chia sẻ kinh nghiệm chuyên sâu về CRM

7 kết quả tìm kiếm cho từ khóa 'call center'

CloudPro CRM cập nhật cơ chế tích hợp call center
10/09/2020 789 lượt xem
OnlineCRM tiến hành cập nhật cơ chế mới vào hệ thống Call Center hiện tại để giữ cho tính năng này hoạt động một cách bình thường trên phần...
Dịch vụ tích hợp tổng đài IP với CRM
28/11/2019 1.197 lượt xem
Tổng đài IP Call Center là trung tâm tiếp nhận hoặc gọi ra một lượng lớn các cuộc gọi điện thoại. Call Center được xây dựng trên nền tảng IP...
Call Center và Contact Center - đâu là điểm khác biệt?
12/09/2019 4.253 lượt xem
Với nhu cầu liên lạc với khách hàng ngày càng tăng cao, các mô hình hệ thống tổng đài ngày cũng được ra đời theo xu hướng đó. Trong đó, có h...
Tích hợp phần mềm CRM với tổng đài IP Call Center - “hổ mọc thêm cánh”
10/06/2019 2.789 lượt xem
Tổng đài IP CALL CENTER từ lâu đã được xem như một công cụ hỗ trợ đắc lực đối với doanh nghiệp có nhu cầu liên lạc, quản lý các mối quan hệ...
Hoàn thành triển khai giai đoạn 1 phần mềm CRM cho GREENCAP
07/05/2019 1.358 lượt xem
OnlineCRM hoàn thành triển khai phần mềm CRM giai đoạn 1 cho GreenCap. Nội dung triển khai bao gồm 1 số tính năng crm cơ bản cho giáo dục và...
Xử lý kết nối CISCO CALL CENTER với SUGARCRM
20/11/2018 3.813 lượt xem
Mô tả về quá trình xử lý kết nối giữa hệ thống Call Center và hệ thống SugarCRM nhằm giúp độc giả có cái nhìn ban đầu về sự tích hợp thường...
IP Call Center: Tích hợp phần mềm CRM với tổng đài ảo Call Center
01/11/2018 9.351 lượt xem
Phần mềm CRM tích hợp với tổng đài ảo IP CALL CENTER đã giúp phần mềm CRM tính năng mới, giúp cho việc quản lý cuộc gọi, liên lạc và thông t...

Đặt lịch tư vấn

Khảo sát yêu cầu