OnlineCRM Blog

Nơi chia sẻ kinh nghiệm chuyên sâu về CRM

14 kết quả tìm kiếm cho từ khóa 'dịch vụ khách hàng'

Tích hợp thành công Tawk.to với phần mềm CloudPro CRM
09/03/2021 1.057 lượt xem
Khi tích hợp với phần mềm CloudPro CRM với dịch vụ live chat Tawk.to sẽ giúp doanh nghiệp đồng bộ tự động thông tin khách hàng và ticket trê...
CloudPro CRM cập nhật tính năng Zalo ZNS Campaign
22/01/2021 2.039 lượt xem
ZNS là viết tắt của Zalo Notification Service, đây là dịch vụ tin nhắn tiện ích nằm trong giải pháp Official Account (OA) của Zalo giúp Doan...
OnlineCRM triển khai phần mềm CloudPro cho Viettel IDC
10/03/2020 2.064 lượt xem
Sau khoảng thời dài dài hợp tác với vai trò đối tác cung cấp dịch vụ, thì vào tháng 2/2020 vừa qua Viettel IDC chính thức trở thành khách hà...
Dịch vụ tích hợp SMS brandname vào CRM
27/11/2019 1.961 lượt xem
Sms Brand Name (Tin nhắn thương hiệu) là dịch vụ gửi tin nhắn hàng loạt, cho phép các doanh nghiệp gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng hoặc quả...
Tính năng quản lý thẻ thành viên
25/11/2019 2.332 lượt xem
Trong quá trình kinh doanh, việc giữ chân khách hàng mua lại sản phẩm hoặc sử dụng lại dịch vụ của công ty được xem là việc quan trọng nhất....
SMS BrandName là gì? Những điều cần biết về SMS BrandName
02/11/2019 4.753 lượt xem
SMS Brand Name (Tin nhắn thương hiệu) là dịch vụ gửi tin nhắn hàng loạt, cho phép các doanh nghiệp gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng hoặc quả...
Tổng quan về các hoạt động chăm sóc khách hàng sau bán hàng
23/04/2019 21.069 lượt xem
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng là các hoạt động sau bán hàng khác nhau để đảm bảo rằng khách hàng hài lòng nhất với sản phẩm, dịch vụ của...
CRM làm tăng sức cạnh tranh của Doanh Nghiệp
20/11/2018 6.280 lượt xem
Quản trị quan h​​​​​​​ệ khách hàng- Customer Relationship Management (CRM) là chiến lược thu hút và duy trì phát triển khách hàng bằng cách...
Nhấn mạnh chữ “C” trong CRM
20/11/2018 4.967 lượt xem
Chưa đặt chữ “C” lên hàng đầu, hay nói cách khác không phải doanh nghiệp nào cũng ý thức được tầm quan trọng của dịch vụ chăm sóc khách hàng...
SugarCRM - công ty lớn thứ ba thế giới về CRM - được đầu tư 33 triệu $
12/11/2018 2.809 lượt xem
Công ty SugarCRM cung cấp dịch vụ quản trị khách hàng (CRM) nổi tiếng đã nhận được một khoản đầu tư 33 triệu $ chủ yếu từ New Enterprise Ass...
Dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên phần mềm CRM
11/11/2018 7.035 lượt xem
Để giúp quản lý dịch vụ hỗ trợ khách hàng dễ dàng thì phần mềm CRM là lựa chọn hàng đầu. OnlineCRM cung cấp các tính năng đặc biệt hữu ích c...
Phân cấp trong quản trị khách hàng
04/11/2018 5.319 lượt xem
Việc trao quyền trong dịch vụ khách hàng đang ngày một trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Vậy làm sao để có thể phân quyền / phân cấp một c...
Thu thập thông tin khách hàng như thế nào và khi nào?
04/11/2018 17.921 lượt xem
CRM là hệ thống quản lý dịch vụ khách hàng, nhưng CRM chỉ có thể hoạt động hiệu quả nếu doanh nghiệp thu thập được những thông tin dữ liệu k...
Chăm sóc khách hàng là gì? Cách chăm sóc khách hàng hiệu quả
01/11/2018 11.121 lượt xem
Chăm sóc khách hàng là gì? Làm sao để xây dựng dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng cao? Yếu tố chăm sóc khách hàng sao cho những thượng đ...

Đặt lịch tư vấn

Khảo sát yêu cầu