CloudGO Blog

Sử dụng Cloud CRM thường xuyên nhưng doanh nghiệp đã biết cách bảo mật dữ liệu khách hàng như thế nào để tránh mất thông tin chưa? Để CloudG...

Doanh nghiệp sử dụng phần mềm CRM nhưng đã biết rõ 4 mô hình CRM này chưa? Hãy cùng CloudGO khám phá xem 4 mô hình này giúp gì cho doanh ngh...

CRM và ERP là hai giải pháp phần mềm để hỗ trợ quá trình kinh doanh, CRM và ERP lại được sử dụng cho những nhu cầu và mục tiêu khác nhau của...

Về cơ bản, tích hợp CRM là hành động kết nối phần mềm CRM với một ứng dụng của bên thứ ba. Với tích hợp CRM, bạn có thể kết nối từng ứng dụn...

Vậy Chatbot là gì? Đối tượng nào thì phù hợp để sử dụng chatbot? Qua bài viết này OnlineCRM sẽ giải đáp toàn bộ những thắc mắc trên.

Nhằm mang đến cho người dùng những tính năng và trải nghiệm tốt hơn khi sử dụng phần mềm CloudPro CRM. OnlineCRM đã nghiên cứu và cải tiến m...

Ngày 12-13/11/2020 được sự thống nhất từ 2 phía, đại diện của CloudGO đã có mặt tại văn phòng Viettel IDC Hà Nội để thực hiện buổi đào tạo h...

Ở bản cập nhật mới nhất này, chúng tôi hướng đến việc nâng cao trải nghiệm người dùng và sự tiện dụng trong việc đồng bộ dữ liệu giữa CRM và...

Những lợi ích khi sử dụng KPI trong đánh giá hiệu quả công việc, Các tính năng quản lý KPI trên phần mềm CloudPro CRM.

Đây là dịch vụ cơ bản nhất nhưng lại là quan trọng nhất giúp doanh nghiệp tiếp cận từng bước với phần mềm CRM. Khi đã sử dụng thành thạo các...

Đối tượng sử dụng CRM trong doanh nghiệp là ai? Bài viết sau đây sẽ chứng minh cho bạn rằng mọi bộ phận từ bán hàng, tiếp thị, nhân sự, kế t...

Hotdeal.vn là đơn vị trực thuộc Vinabook. Sau khi nghiên cứu kĩ sản phẩm SugarCRM Hotdeal đã quyết định đầu tư vào phần mềm này. Việc triển...

Bài viết hướng dẫn sử dụng SUGARCRM CE theo quy trình bao gồm các khái niệm Module như màn hình edit, màn hình listview, màn hình detail......

Quy trình CRM chuẩn do OnlineCRM đề xuất mà bạn có thể tham khảo và sử dụng. Thông tin về từng bước triển khai trong quy trình CRM cho bất...

Quy trình CRM chuẩn cho ngành giáo dục (Education) do OnlineCRM đề xuất sử dụng cho thị trường Việt Nam. Thông tin về từng bước triển khai t...