CloudGO - Giải pháp quản lý tiếp thị, bán hàng
và chăm sóc khách hàng toàn diện
Hơn 2500+ doanh nghiệp Việt đã lựa chọn và triển khai
Zalo OA là gì?
Zalo Official Account (còn được viết tắt là Zalo OA) là trang thông tin chính thức của doanh nghiệp, nhãn hàng, tổ chức và cộng đồng trên Zalo. Doanh nghiệp có thể sử Zalo OA để truyền tải những thông tin hữu ích về sản phẩm dịch vụ của mình đến khách hàng.
Tích hợp Zalo OA vào CRM có thể giúp bạn
Theo dõi lịch sử chăm sóc khách hàng
Lịch sử khách hàng lưu trữ trên CRM giúp bạn nắm bắt toàn bộ tương tác của khách hàng thông qua kênh Zalo
Gửi tin nhắn ngay trên CRM
Bạn có thể gửi tin nhắn đến khách hàng qua Zalo OA ngay trên CRM giúp tiết kiệm thời gian và dễ quản lý
Tối ưu hiệu quả gửi tin qua Zalo
Với việc xác định được nhóm khách hàng và cá nhân hoá nội dung, doanh nghiệp sẽ cải thiện đáng kể hiệu quả gửi tin của mình.
