ĐĂNG KÝ TƯ VẤN

Tiếp cận và giữ chân khách hàng bằng các thông điệp được cá nhân hóa để tăng doanh số bán hàng

CLOUDPRO CRM + SMS BRANDNAME
Giải pháp Marketing và Chăm sóc khách hàng tự động

Vấn đề doanh nghiệp đang gặp phải với kênh SMS thông thường?

Mất thời gian phân loại, gán nhãn khách hàng 

Gửi tin nhắn thủ công gây mất nhiều thời gian và lãng phí nhân lực của doanh nghiệp 

KHÔNG cá nhân hoá tin nhắn cho từng nhóm khách hàng, gửi ồ ạt nhưng không mang lại hiệu quả cao.

KHÔNG lưu vết lịch sử gửi tin nhắn cho khách hàng, khó đánh giá hiệu quả các chiến dịch SMS.

Gửi tin nhắn tiếp thị & chăm sóc tự động (*)

Thiết lập các phễu tiếp thị và chăm sóc khách hàng tự động tương ứng với từng nhóm khách hàng. Ví dụ:

Gửi tin nhắn giới thiệu đến khách hàng tiềm năng về sản phẩm mới, dịch vụ mới

Gửi tin nhắn về chương trình khuyến mãi, chương trình ưu đãi, tri ân khách hàng

Gửi tin nhắn tặng mã giảm giá, mã voucher đến khách hàng tiềm năng

Cá nhân hoá nội dung tin nhắn

Gửi nội dung tiếp thị và chăm sóc được cá nhân hoá theo từng khách hàng để đảm bảo đạt được hiệu quả gửi tin nhắn cao nhất. 

Gửi tin nhắn theo quy trình nghiệp vụ

Thiết lập các workflow để gửi tin nhắn tự động theo quy trình nghiệp vụ. Ví dụ:

Thông báo nhận ticket, đóng ticket

Thông báo đã nhận thanh toán...

Quản lý mẫu tin nhắn

Tạo và lưu trữ các mẫu tin nhắn, giúp việc sử dụng lại nhanh chóng và thuận tiện.

Thống kê kết quả và tỷ lệ gửi tin nhắn, giúp đánh giá được hiệu quả của chiến dịch

Lưu trữ  lịch sử và nội dung gửi tin nhắn theo từng khách hàng

Thông báo tiếp nhận đơn hàng thành công

Thông báo đơn hàng được giao thành công

Báo cáo thống kê

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN

Sự kết hợp hoàn hảo với những tính năng tiêu biểu sau:

Giải pháp của chúng tôi là: CloudPro CRM + SMS Brandname

Giải pháp này phù hợp với...

Ngày nay hầu hết các doanh nghiệp đều đã đăng ký cho mình một SMS Brandname. Tuy nhiên công cụ gửi SMS Brandname thường độc lập với hệ thống quản lý của doanh nghiệp vì vậy gây ra nhiều bất cập như đã nêu phía trên. Chính vì thế giải pháp tích hợp SMS Brandname vào CloudPro CRM sẽ trở thành một giải pháp phù hợp với các doanh nghiệp đang mong muốn cải thiện hiệu quả bán hàng, tiếp thị và chăm sóc khách hàng qua kênh tin nhắn SMS.

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN

Tỷ lệ đọc tin cao

Một trong những hình thức marketing và chăm sóc khách hàng mang lại hiệu quả cao nhất hiện nay. Theo thống kê có hơn 80%  khách hàng sẽ mở tin nhắn trong vòng 10 phút sau khi gửi. 

Payment-Dolar-40Created with Sketch.

Tối ưu chi phí

Gửi spam SMS sẽ không hiệu quả vì tốn nhiều chi phí. Tuy nhiên dùng SMS để tiếp thị, chăm sóc theo kịch bản tự động tương ứng với từng nhóm khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và mang lại hiệu quả cao.

Thông tin tức thì

SMS là một trong những kênh truyền tải thông tin đến khách hàng nhanh nhất. Đây là ưu điểm đặc biệt của kênh SMS. Ngoài ra bạn cũng có thể sử dụng SMS để truyền tải thông tin đến nhân viên, bộ phận phòng ban khi cần gấp.

Phù hợp mọi mục đích

Bạn có thể sử dụng SMS riêng lẻ cho một nhu cầu hoặc phối hợp giữa các nhu cầu tiếp thị, bán hàng hay chăm sóc khách hàng thì đều phù hợp. Nếu biết cách sử dụng hợp lí thì kênh SMS sẽ trở nên vô cùng lợi hại và hiệu quả. 

Tại sao nên lựa chọn giải pháp của chúng tôi?

ĐĂNG KÝ NGAY

Giá giao động tuỳ thuộc vào nhà mạng

  • Tin nhắn chúc mừng sinh nhật khách hàng tự động
  • Tin nhắn xác nhận đặt hàng, cập nhật đơn hàng
  • Có thể sử dụng đầu số định với chi phí thấp hơn

/SMS

750 đ

SMS CSKH

ĐĂNG KÝ NGAY

  • Tin nhắn thông báo sự kiện ưu đãi và giảm giá
  • Tin nhắn giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ
  • Có thể sử dụng đầu số cố định với chi phí thấp hơn

Giá giao động tuỳ thuộc vào nhà mạng

SMS Marketing

/SMS

400 đ

ĐĂNG KÝ NGAY

Duy trì brandname cho 1 nhà mạng

  • Khách hàng nhận diện được thương hiệu của bạn
  • Phí đăng ký Brandname lần đầu là  200.000 đ
  • Duy cho cho tất cả nhà mạng với giá 200.000 đ/tháng

Duy trì Brandname

/tháng

50.000 đ

THAM KHẢO CHI PHÍ SỬ DỤNG GIẢI PHÁP:
CLOUDPRO CRM + SMS BRANDNAME

Phần mềm CloudPro CRM

Chi phí thuê phần mềm
quản lý Tiếp thị, Bán hàng và CSKH 
(Xem bảng giá chi tiết tại đây)

  • Chi phí đầu số và số lượng tin 
  • Chi phí khởi tạo và duy trì brandname

(Tham khảo bảng giá bên dưới)

Chi phí nhà mạng SMS

Chi phí tích hợp

Miễn phí tích hợp với các đơn vị SMS được tích hợp sẵn
(Tham khảo danh sách bên dưới)

Bảng giá tham khảo chi phí SMS

(*) Đây chỉ là bảng giá mang tính chất tham khảo, quý khách hàng có nhu cầu vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline 1900 29 29 90 để được tư vấn và báo giá.

OnlineCRM hỗ trợ tích hợp miễn phí với các đơn vị cung cấp SMS đã được tích hợp thành công với phần mềm CloudPro CRM

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN

Khách hàng tiêu biểu của chúng tôi

Xem thêm khách hàng khác >>

Câu hỏi thường gặp

Bạn đang có thắc mắc? Hãy tham khảo những câu hỏi dưới đây.

02.

Tôi có thể cấu hình gửi SMS với đầu số cố định không?

Người dùng có thể đăng ký với nhà mạng để sử dụng đầu số cố định để gửi tin

03.

Tôi có được hỗ trợ xây dựng kịch bản mẫu hay không?

Bạn sẽ được OnlineCRM cung cấp một số kịch bản mẫu để bạn điều chỉnh lại phù hợp với nhu cầu thực tế của doanh nghiệp

06.

Tin nhắn có được gửi một cách tự động hay không?

Tuỳ vào nhu cầu mà tin nhắn có thể được gửi thủ công hoặc tự động

05.

Tôi có cần đăng ký mẫu SMS với nhà mạng trước không?

Doanh nghiệp cần phải đăng ký mẫu tin nhắn SMS với nhà mạng ít nhất 4 ngày trước khi gửi

01.

Chi phí để sử dụng CloudPro SMS bao gồm những chi phí gì?

Bao gồm những chi phí: chi phí đăng ký brandname, chi phí đăng ký với nhà mạng và chi phí gửi tin SMS

04.

Tôi có biết được lịch sử gửi tin nhắn cho khách hàng không?

Bạn hoàn toàn có thể xem lại lịch sử gửi tin nhắn trên phần mềm CRM

09.

Tôi có thể gửi tin nhắn có dấu được hay không?

Doanh nghiệp có thể gửi tin nhắn có dấu cho khách hàng. Tuy nhiên đối với tin nhắn có dấu thì độ dài tin nhắn tối đa là 70 ký tự

08.

Mất bao lâu thì tôi có thể sử dụng được dịch vụ SMS kể từ khi đăng ký?

Mất khoảng 2 tuần để hoàn tất thủ tục đăng ký và gửi được tin nhắn SMS

07.

Để sử dụng dịch vụ SMS tôi cần phải làm gì?

Để sử dụng dịch vụ SMS bạn cần thực hiện các bước sau: 1. Đăng ký thông tin với đơn vị cung cấp SMS, 2. Đăng ký nội dung SMS CSKH và đăng ký với nhà mạng theo nghị định 91 của chính phủ. 

Đặt lịch tư vấn

Khảo sát yêu cầu